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Solution acceptée
Désactiver option vers l'Europe ?
Bonjour, comment est-il possible de désactiver l'option vers l'Europe ? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Désactiver mon option DATA 20 Go
bonjour je voudrait savoir si ses possible de désactiver l'option data 20gb de mon abonnement gsm est comment faire ou bien modifier mon abonnement merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Option: Correction Option TV numérique interactive
bonjour , je viens de voir sur ma facture ce montant de 0,98 € en plus , c’est quoi exactement... car il n’y a aucune explication! merci beaucoup
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires
Bonsoir ! Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires Merci !
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Option blocage wan sur le routeur technicolor
Bonjour, Est-ce que pour contacter une machine sur mon réseau local (via ssh par exemple, ou tout autre protocole utilisation un socket http), l'option "blocage wan" du routeur doit-elle être désactivée? Qu'influence-t-elle cette option? Merci pour vos réponses.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Désactivation option data 3 gb liée à un smartphone
Bonjour, Je veux que vous désactiviez l’option data 3gb du numéro finissant par 7738. Depuis myVOO je peux supprimer toutes les autres options, mais pas celle ci. Je suis censé avoir un contrôle total sur mes différentes options depuis myVOO, or ce n’est pas le cas pour cette option, pou
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactivation Be TV
Bonjour les amis de Voo, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver l’option Be TV de mon profil, SVP? Je vous remercie ! Cordialement, Juan Somozas
Question
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Mes chaînes TV
Be tv facturé sans en avoir fait la demande ?
Bonsoir, je viens de remarquer sur ma facture en ligne que 24,99eur on été rajoutés à ma future facture du mois de mars dû à l'option BE TV 1 mois gratuit reçu lors de mon abonnement fait fin janvier. Il avait bien été stipulé que l'option serait désactivée à la fin du mois gratuit donc fin février,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
E-mail activating pour Option Smartphone
Bonjour mes amis ! D'abbord pardonnez-moi pour mon mauvais francais . j'ai acheté "galaxy s7 edge" aujourd'hui , ça fait 5 heures que j'ai payé l'argent et jusqu'à l'instant je n'ai pas reçu un message d'activation , je pense que le message est important pour Prendre un rendez-vous de livraison !
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Abonnement toudoo avec option data
Bonjour Monsieur, Ma société est cliente chez vous avec un pack Trio depuis quelques années déjà. Nous sommes satisfaits de vos services et nous réfléchissons à abandonner Mobistar pour VOO pour nos téléphones mobiles professionnels. Mais avant de changer d’opérateur, il reste 1 question. En prena
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
nouvelle box evasion, option "redémarrer"
bonjour a toutes et tous je viens peut être d'avoir la chance d'acquérir la nouvelle BOX EVASION suite a quelques soucis avec l'ancien appareil de chez VOO, ceci date du début de l'année j'ai reçut un coup de téléphone d'une personne bien sympathique qui ma annoncé que suite a ces inconvénients nou
Question
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Ma box .évasion
Problème commande option Smartphone
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis/11 et rien de chez dynalogic . Le payement a été fait et j’ai été débité de mon compte. Mail de rappel a VOO sans réponse. La semaine dernière j’ai eu un opérateur le mardi il me dit que cela sera réglé dans les 48 h. Depuis plus rien. c’est de la folie jama
Problème
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Mon téléphone mobile
option discover more promotion
Bonjour à tous ! Je m'aperçois que VOO ne fait jamais de promo en ce qui concerne l'option discover more, c'est bien dommage ! S'il pouvait en faire une je serais peut-être intéressé pour m'y abonné . Bonne journée.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Finalisation de ma commande option smartphone
Impossible de finaliser la commande... Combien de temps vais je devoir attendre pour avoir un nouveau mail???
Question
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Mon téléphone mobile
resiliation be tv
Bonjour ,pourriez vous me resilier be tv en date du 31 janvier svp ? merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
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Mon abonnement VOO
Wifi Option D'heure désactivation
Bonjour, Est-il possible de pouvoir désactiver un appareil ( Gsm ) de tels heure a tels heure ex : Que tel gsm n'est plus accès a mon wifi de 20h a 6h Merci d'avance.
Question
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Mes objets connectés
promo smartphone Option Data
Bonjour à tous...! :-) SVP... Est-il possible d'obtenir l'offre pour 1 smarphonne à 1€ pendant 2 ans en ayant le forfait VOOTODO & si oui...Comment et combien à payer...!? Cordiales salutations
Question
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Mon téléphone mobile
Be tv GO
Bonjour, Suite à une demande d'abonnement à Be tv GO ce 9 janvier 2024 via le site officiel, je n'ai pas pu accéder au service et le paiement n'a jamais été effectué par la société (l'autorisation via PayPal a été annulée par Be tv dans la nuit du 12 janvier). Est-ce que Be tv GO est toujours un s
Question
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Mes chaînes TV